Panduan Operasional Staf Lapangan

Instruksi teknis bagi tim operasional di lokasi acara, mencakup prosedur penerimaan tamu, pengelolaan souvenir, hingga pengaturan layar sapaan digital.

Penerimaan Tamu (Check-in)

Prosedur pemindaian QR Code, verifikasi identitas tamu, penyesuaian jumlah kehadiran (pax), dan pencatatan kedatangan.

Pengelolaan Souvenir

Panduan penukaran hadiah, pemantauan stok secara waktu nyata (real-time), dan penanganan klaim ganda.

Layar Sapaan Tamu

Cara sinkronisasi monitor TV atau proyektor untuk menampilkan nama tamu yang hadir secara otomatis dan interaktif.

Anjungan Layanan Mandiri

Konfigurasi terminal pemindaian mandiri (Self-Service) untuk mempercepat alur tamu tanpa antrean panjang.


Pesan Untuk Staf Lapangan

Pastikan Anda telah masuk (login) menggunakan akun Staf yang valid sebelum acara dimulai. Jika terjadi kendala koneksi internet, segera laporkan kepada koordinator untuk beralih ke mode pencarian tamu secara manual.