Kiosk Mandiri (Self-Service) adalah konsep pemindaian BukuTamu Pro yang tidak memerlukan staf aktif untuk setiap tamu. Cocok digunakan pada acara dengan jumlah tamu sangat banyak atau tema efisien, di mana satu atau beberapa perangkat (Laptop/Tablet) diletakkan di meja statis agar tamu dapat melakukan pemindaian QR Code mereka sendiri secara mandiri.
Skenario Real Transaksi
Karena pengantin ingin konsep modern, tim EO hanya menyediakan 5 buah iPad di atas meja kayu estetik. Di samping iPad tersebut terdapat tulisan: "Scan QR Undangan Anda di Sini!". Tamu datang, mendekatkan HP mereka ke kamera iPad yang menyala, dan seketika modal feedback berwarna hijau besar muncul: "Selamat Datang! Silakan Mengambil Souvenir Anda". Tamu tersenyum, bergeser mengambil souvenir, dan antrean berjalan sangat lancar tanpa keluhan meski tanpa dipandu oleh staf pendaftaran satu per satu.
Fitur Pendukung Kiosk Mandiri
- Auto-Refresh Alert: Semua notifikasi (Berhasil/Gagal) akan menghilang secara otomatis setelah 5 detik, sehingga layar kembali bersih untuk tamu berikutnya tanpa perlu disentuh.
- Input Barcode Cepat: Dirancang khusus untuk menerima input dari Barcode Gun secara terus-menerus tanpa jeda pemrosesan yang lama.
- Visual Sapaan Luas: Tampilan teks di layar mandiri dibuat lebih besar (Big Text) agar terbaca jelas oleh tamu dengan berbagai kondisi penglihatan.
Panduan Menyiapkan Kiosk
1. Persiapan Meja & Perangkat Statis
Siapkan laptop (PC/Mac) atau Tablet (iPad/Android) di atas meja pendaftaran. Pastikan layar menghadap ke arah tamu dan perangkat dilengkapi dengan penyangga (stand) agar kamera tetap stabil saat menyorot QR Code.
2. Eksekusi Halaman Kiosk Scanner
Masuk ke menu Scanner > Kiosk Scanner. Layar ini berbeda dengan scanner staf reguler karena fiturnya lebih minimalis dan berfokus pada kecepatan Looping (berkemampuan memproses tamu satu setelah lainnya secara otomatis).
3. Tambahkan Barcode Gun (Opsional)
Sambungkan USB Barcode Gun ke laptop tersebut. Staf hanya perlu membantu memegang Barcode Gun atau meletakkannya dengan posisi menghadap ke tamu agar tamu tinggal mendekatkan QR mereka di bawah sinar infra-merah scanner tersebut.
Pro Tips: Strategi Tanpa Antrean
Jika menggunakan Barcode Gun, buatkan "Panduan Visual" kecil di samping meja (seperti tanda panah atau logo QR) agar tamu tahu ke arah mana mereka harus menyorotkan HP mereka. Hal sederhana ini mengurangi durasi kebingungan tamu hingga 50%!
FAQ Kiosk Mandiri
T: Apakah tamu bisa menginput jumlah pax sendiri di Kiosk?
J: Tidak. Demi alasan keamanan data, Kiosk Mandiri akan otomatis menyetujui jumlah Pax sesuai dengan data pendaftaran awal tamu tanpa memberikan akses modifikasi angka pax di layar kiosk.
T: Bagaimana jika Barcode Gun tidak mendeteksi input?
J: Klik sekali di sembarang tempat pada layar kiosk untuk mengembalikan fokus (Cursor Focus) kursor ke kolom input rahasia. Barcode Gun memerlukan fokus jendela browser agar data dapat terbaca dengan tepat.